Modelo de Ordem de Reparação para Oficina Automóvel (Grátis)

Uma Ordem de Reparação (também chamada de Folha de Obra) bem feita é o que separa uma oficina automóvel organizada de uma que perde peças, esquece aprovações e discute com clientes sobre o que ficou combinado. Neste artigo vai encontrar o modelo completo, os campos que não podem faltar e como usar sem complicação.

O que é uma Ordem de Reparação

É o documento que regista tudo sobre o serviço: dados do cliente e da viatura, a descrição da avaria, as peças aplicadas, a mão de obra e a assinatura de aprovação. Funciona como um contrato entre a oficina e o cliente, e é a prova do que foi combinado se houver alguma dúvida depois.

O que a Ordem de Reparação deve conter

Dados do cliente (nome, contacto)
Dados da viatura: marca, modelo, matrícula e quilometragem
Descrição da avaria relatada pelo cliente
Diagnóstico técnico
Peças aplicadas, com referência e preço
Valor da mão de obra
Data de entrada e previsão de entrega
Assinatura de aprovação do cliente

Modelo de Ordem de Reparação para descarregar

Os campos essenciais já estão detalhados acima, prontos a copiar para o seu próprio modelo. Prefere não montar do zero? Comece já a criar as suas ordens de reparação diretamente no Garage, sem complicação.

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Papel, Excel ou sistema digital?

O papel resolve no início, mas perde-se com facilidade e não guarda histórico. Uma folha de Excel já organiza melhor, mas quebra quando é mais do que uma pessoa a mexer ao mesmo tempo. Um sistema digital como o Garage cria a ordem de reparação em segundos, envia por email diretamente ao cliente e guarda o histórico completo da viatura pela matrícula, para consultar sempre que ela voltar à oficina.